Por Gilberto Padilla García
La Capitanía de Puerto de Chapala hizo un llamado a la ciudadanía para evitar realizar reportes falsos o imprecisos de emergencias en el Lago de Chapala, ya que este tipo de llamadas generan movilizaciones innecesarias, retrasan la atención de incidentes reales y ponen en riesgo al personal operativo.
El Capitán de Puerto, Rafael Netzahualcóyotl Narez Armenta, explicó que cada año se registran en promedio tres falsas alarmas, y en lo que va del año ya se han atendido dos. Señaló que, aunque todas las llamadas deben ser verificadas por protocolo, en varias ocasiones las emergencias resultan ser falsas.
De acuerdo con la autoridad marítima, uno de los principales problemas es la falta de información clara y completa al momento de realizar un reporte al número de emergencias 911. Esto provoca que la información se disperse entre distintas dependencias, como Seguridad Pública, Protección Civil y Bomberos, y la propia Capitanía de Puerto, lo que complica la respuesta inmediata.
“Muchas veces el reporte se hace primero al 911 y después se va pasando entre corporaciones sin los datos necesarios, lo que genera triangulación de información y pérdida de precisión”, señaló el funcionario federal.
En entrevista, Narez Armenta informó que actualmente se trabaja en coordinación con Protección Civil y Bomberos, quienes comparten datos de contacto de los reportantes para dar seguimiento a los casos y mejorar la atención de emergencias. Este mecanismo permite actualizar la información en tiempo real, especialmente cuando los equipos de rescate aún se encuentran en traslado.
Asimismo, se destacó la importancia de que los testigos de accidentes proporcionen datos detallados como ubicación exacta, características del incidente y, de ser posible, un número de contacto directo. Esto facilitaría la localización de personas en situación de riesgo y haría más eficiente la respuesta operativa.
Narez Armaneta reiteró que lo ideal es reportar directamente a la Capitanía de Puerto en casos relacionados con el Lago de Chapala al número 376-76-52230, aunque subrayó que cualquier sistema de emergencia debe alimentarse con información precisa para funcionar adecuadamente.
